大多數(shù)時候，看到別人的盲點比看到自己的盲點更容易。在銷售中，無知是一個劣勢。為了在銷售中變得有效，杭州廣告公司必須學會識別您在銷售過程中不知道的事情，而不是專注于您的競爭對手，并以客觀的眼光看待現(xiàn)實。

當我們說盲點時，我們不僅僅是在談論銷售代表。我將這篇文章分開來強調(diào)我們?nèi)绾螏椭N售代表以及 IT 和軟件行業(yè)的 CEO 和銷售經(jīng)理識別最大和最常見的盲點他們在銷售過程中往往會忽視盲點。

以下是 IT 和軟件行業(yè) CEO 和銷售經(jīng)理的一些最大盲點。

1：我們聘請專業(yè)且經(jīng)驗豐富的銷售代表，因此我們可以節(jié)省培訓費用。

IT和軟件行業(yè)有自己的語言。如果您的銷售代表不熟悉使用的某些技術(shù)術(shù)語，那么他們將很難將信息傳達給您的潛在客戶。缺乏產(chǎn)品知識使座席在致電時失去信心。即使他們有技能，杭州廣告公司也無法很好地處理異議，因為他們對他所提供的內(nèi)容沒有足夠的知識和理解。

2：我們與客戶的關系很好

做得好！但是你知道他們明年的計劃嗎？你和他們面對面接觸過嗎？這是否意味著他們會繼續(xù)光顧您的產(chǎn)品或服務？我們都知道有很多競爭對手也可以提供良好和優(yōu)質(zhì)的服務，他們以后可能會考慮。與客戶建立良好的關系是不夠的。您必須發(fā)展并繼續(xù)提供比以前更好的服務。您甚至可以向他們提供推薦促銷活動并讓他們推薦您。

3：銷售人員受金錢激勵。

當然，金錢是激勵您的代表表現(xiàn)出色的好方法。但錢不是萬能的。許多杭州廣告公司每年在激勵措施上花費近 500 億美元。還有其他方法可以激勵您的代表。旅行和商品獎勵可以比現(xiàn)金獎勵更能激勵他們并且被記住的時間更長。此外，銷售人員希望根據(jù)他們的表現(xiàn)得到認可。

另一方面，銷售代表很容易看到他們正在調(diào)用的腳本和列表的問題。但是，他們在如何發(fā)送電話以及如何執(zhí)行此操作的過程方面存在巨大的盲點。以下是一些銷售代表在致電時最重要的盲點：

銷售過高或過低

你可能認為這對你有好處。然而，過度銷售或銷售不足通常弊大于利。如果銷售人員在潛在客戶表達了他的興趣之后繼續(xù)他的銷售宣傳可能會惹惱您的潛在客戶并可能改變他們的想法。另一方面，銷售不足只是表明缺乏產(chǎn)品知識或懶惰的銷售代表沒有做好他的工作。優(yōu)秀的銷售人員知道如何確定何時結(jié)束銷售以及客戶何時準備購買。

忘記溫暖的線索

您遇到了一位對杭州廣告公司的產(chǎn)品或服務感興趣但在您致電時無法討論的潛在客戶。第二天，你去上班時收到了大量回復電子郵件和電話，而你卻忘記跟進那條熱情的線索。你很可能會失去那筆銷售。多任務處理可能會讓銷售代表忘記一些事情，因為他們腦子里正在發(fā)生很多事情。

• 始終為自己設置一個提醒，其中包含有關通話中發(fā)生的事情的完整詳細信息。

• 保留他的一些擔憂的詳細信息，以回答可能出現(xiàn)的任何問題。

• 打電話前做好準備。這樣，您就不會忘記任何事情并最終完成銷售。

• 如果您無法跟進他們，請讓某人為您執(zhí)行此操作并提供所需的所有信息。

4：留下一些小而重要的任務未完成

在通話期間，銷售代表往往會忽略可能對他們通話有幫助的小任務，因為杭州廣告公司認為這并不重要。讓工作未完成意味著將錢留在桌面上。您可能認為這只是一項小任務，但將來可能對您有用。打電話時，銷售人員工作中最重要的部分是最大限度地利用每個電話。