歸根結(jié)底，內(nèi)容是有目的的。這可能是為了提高意識，吸引觀眾，產(chǎn)生潛在客戶或支持銷售團(tuán)隊(duì)。這些目的都是為了同一件事-將潛在客戶變成客戶和客戶。 

在這個數(shù)字時代，僅尋找或培訓(xùn)優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)建者是不夠的。杭州包裝設(shè)計(jì)公司要獲得更多客戶的最終結(jié)果，就需要一個具有深厚行業(yè)知識并了解您的企業(yè)獨(dú)特買方之旅的合作伙伴。

對于金融科技這樣的行業(yè)，這可能是一個挑戰(zhàn)。金融服務(wù)需要特定類型的知識作為創(chuàng)建任何營銷內(nèi)容的前提。再加上法規(guī)和其他利基知識點(diǎn)，很明顯，找到一個可以利用這些信息并將其按摩成有意義的內(nèi)容的人，是一種非常非常小而昂貴的捕魚探險(xiǎn)。

但是，與代理機(jī)構(gòu)合作通常會帶來更多收益。在某些情況下，杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以與更多具有更廣泛技能的專業(yè)人士聯(lián)系，在某些情況下，其價格與一位高度專業(yè)的自由職業(yè)者相似。但是任何舊的機(jī)構(gòu)都不會這樣做。就像自由職業(yè)者的難題一樣，您應(yīng)該努力找到專門針對您所在行業(yè)的小眾內(nèi)容營銷公司。這是填補(bǔ)深厚的行業(yè)知識，高質(zhì)量的內(nèi)容制作和內(nèi)容營銷專業(yè)知識的唯一途徑。

通過利基代理，杭州包裝設(shè)計(jì)公司不僅可以獲得出色的寫作和內(nèi)容開發(fā)能力，而且可以獲得有關(guān)如何應(yīng)用和分發(fā)該內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)您的獨(dú)特業(yè)務(wù)/行業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)的知識。查看您特定的內(nèi)容營銷需求以及您行業(yè)內(nèi)知識的復(fù)雜性和廣度。除了預(yù)算外，這些因素還將成為您決定與自由職業(yè)者或利基內(nèi)容營銷代理合作以實(shí)現(xiàn)您的營銷目標(biāo)和總體業(yè)務(wù)目標(biāo)的因素。

我曾多次指出服務(wù)臺的兩個主要目標(biāo)是：（a）維持或提高客戶對杭州包裝設(shè)計(jì)公司或品牌的滿意度；（b）在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)作。因此，座席滿意度是服務(wù)臺可以跟蹤的最重要指標(biāo)之一。那是因?yàn)樗苯佑绊懥诉@兩個主要目標(biāo)。

顯然，不喜歡自己工作的代理商不可能為客戶提供與那些積極進(jìn)取和滿意的代理商相同水平的服務(wù)。如果不為客戶提供服務(wù)，客戶滿意度就會下降。當(dāng)代理商對他們的工作不滿意時，遲到，缺勤和人員流動會增加。這些最終導(dǎo)致生產(chǎn)力下降，并導(dǎo)致更換離開公司的代理商所涉及的成本增加。招募，甄別，面試，上崗和培訓(xùn)都產(chǎn)生了成本，這些成本很容易達(dá)到數(shù)千美元。

發(fā)現(xiàn)不到三分之一的服務(wù)臺監(jiān)控這一關(guān)鍵指標(biāo)，這尤其令人驚訝和意外。這可能是由于缺乏對基本人力資源最佳實(shí)踐的關(guān)注，但是隨著千禧一代將占美國勞動力的75％，杭州包裝設(shè)計(jì)公司對理解導(dǎo)致工作滿意度的原因產(chǎn)生了新的興趣。隨著從Boomers到Millennials的這種演變的繼續(xù)，也許會有更多的服務(wù)臺開始監(jiān)視代理商的滿意度。